Miércoles, Julio 17, 2019
Industria

Estos son los carros más y menos confiables de 2019, según JD Power

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Como ya es costumbre, la firma consultora JD Power publicó los resultados de su análisis de confiabilidad para los vehículos a la venta en el mercado estadounidense. Hyundai y Kia, las grandes triunfadoras.

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Anualmente, la consultora estadounidense JD Power realiza el estudio de confiabilidad para las diferentes marcas de carros disponibles en Estados Unidos. Para este año 2019, Genesis, Kia y Hyundai quedaron en la parte más alta del podio de marcas, mientras que en el listado de modelos hizo lo propio el Porsche 911.

Estos resultados parten de un análisis basado en encuestas para los conductores del país norteamericano, a quienes se consulta sobre las “incidencias registradas” en sus vehículos. Así, la calidad se mide en razón a la cantidad de problemas por cada 100 unidades, durante los 90 primeros días de uso.

Según la firma, el promedio de la industria se ubicó en 93 fallos por cada 100 carros, igual que en el último estudio realizado. De igual forma, JD Power reveló que en el último año 18 marcas bajaron su nivel de calidad, un número mayor que las 13 que mejoraron.

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Listado de fiabilidad por marcas de carros según JD Power en 2019.

Ránking de marcas

A la cabeza del listado se ubicaron tres marcas coreanas de un mismo grupo industrial: Genesis, con 63 fallas por cada 100 carros; Kia, con 70 y Hyundai, con 71 fallos. De acuerdo con el análisis de JD Power, los vehículos de estas marcas fueron los que menos problemas presentaron, ubicándose como las más fiables en Estados Unidos.

Aún por debajo del promedio de la industria, siguen en la lista Ford (83 fallas), Lincoln (84), Chevrolet (85), Nissan (86), Dodge (90), Lexus (90), Toyota (90) y Buick (92). De igual forma, las marcas europeas que presentan mejores niveles de calidad son Mercedes-Benz con 94 fallos, Porsche con 96, y BMW con 102.

En contraste, en la parte baja se ubicaron Mitsubishi, con 121 fallas por cada 100 carros, y las dos marcas británicas: Land Rover (123) y Jaguar (130).

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Ránking de modelos

En cuanto a las referencias de carros, el rey absoluto es el Porsche 911 que también presentó los mayores niveles de calidad en 2018, y este año fue el mejor valorado por los clientes. Presentó un indicador de 58 averías por cada 100 unidades, el mejor para todos los modelos del mercado estadounidense.

Cabe recordar que JD Power analiza los vehículos por segmentos, entregando nueve categorías para automóviles y otras once que incluyen las SUV, todo-terreno, utilitarios y camionetas pick-up.

Así, los mejores modelos por categoría, son los siguientes:

  • Urbanos: Kia Rio, Hyundai Accent, Nissan Versa.
  • Urbanos Premium: BMW Serie 2.
  • Compactos: Kia Forte, Hyundai Elantra, Toyota Corolla.
  • Compactos deportivos: MINI Cooper, Hyundai Veloster.
  • Compactos premium: Genesis G70, BMW Serie 4, Kia Stinger
  • Sedanes: Chevrolet Malibu y Ford Fusion (empatados), Hyundai Sonata, Kia Optima.
  • Deportivos: Dodge Challenger.
  • Sedanes premium: Mercedes-Benz CLS, Genesis G80, Audi A7.
  • Gran Sedan: Nissan Maxima, Toyota Avalon, Chrysler 300.
  • SUV pequeñas: Kia Sportage, Hyundai Tucson, Hyundai Kona.
  • SUV compactas: Chevrolet Equinox, Ford Escape, Honda HR-V.
  • SUV compactas premium: BMW X4, Lincoln MKC, Mercedes-Benz GLC.
  • SUV medianas: Hyundai Santa Fe, Ford Flex, Jeep Grand Cherokee.
  • SUV medianas premium: Lexus RX, Mercedes-Benz GLE, Lincoln Nautilus.
  • Gran SUV: Chevrolet Tahoe, Toyota Sequoia, Ford Expedition.
  • Gran SUV Premium: Cadillac Escalade, Lincoln Navigator.

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Conclusiones del estudio

Uniendo todos los datos entregados por JD Power en este análisis, es evidente la superioridad que muestran las marcas asiáticas en términos de calidad, dejando también en una buena posición a las marcas norteamericanas. Todas las europeas se mantienen por debajo del promedio de la industria de 93 fallos sobre 100 carros.

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La mayor cantidad de incidencias siguen originándose en los sistemas de multimedia y conectividad, aunque respecto al año anterior, disminuyeron gracias a mejoras en aspectos como el reconocimiento de voz y la conectividad Bluetooth.

Pero la cara negativa es el aumento en los errores de las asistencias a la conducción. Cada vez más propietarios detectan problemas en estos sistemas, aumentando el promedio de 5,0 en 2018 a 6,1 en este año.

Lea también: Estas son las marcas y carros más confiables de 2018, según JD Power


Óscar Julián Restrepo Mantilla. Fuente: JD Power.

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