sábado, octubre 23, 2021
Industria

Estas son las marcas y carros más confiables de 2018, según J.D. Power

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La firma consultora estadounidense J.D. Power publicó su estudio de fiabilidad en vehículos de 2018, ubicando nuevamente a la cabeza a Lexus como la marca de carros con mayor calidad. Por modelos, el Porsche 911 es el más confiable.

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Nuevamente y como ya es habitual todos los años, la firma consultora J.D. Power realizó un estudio de fiabilidad en vehículos, del cual ya se dieron a conocer sus resultados. Este análisis busca determinar cuáles fueron las marcas y modelos de carros que presentaron menos problemas entre octubre y diciembre de 2018.

Como suele suceder, dos marcas japonesas encabezan el listado. Así, por octavo año consecutivo, Lexus fue la marca que salió mejor librada en esta investigación, seguida de la alemana Porsche y de Toyota, mientras que Fiat, Land Rover y Volvo se ubicaron en los últimos lugares.

Para obtener estas conclusiones, J.D. Power indagó a 32.952 conductores de Estados Unidos que adquirieron carros nuevos en 2016, respecto a 177 posibles problemas detectados en aspectos como exterior, interior, asientos, conducción, controles, centro multimedia, mecánica, caja de cambios y conectividad.

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Más fiables que nunca

Pero como complemento, la tesis más importante que derivó de este estudio es que las marcas de vehículos mejoraron un 4% en fiabilidad respecto a 2018, superando las generalistas a las Premium con un menor número de incidencias.

Según expuso Dave Sargent, vicepresidente de Global Automotive en J.D. Power, “los vehículos son ahora más fiables que nunca, pero los fabricantes están luchando con problemas en el reconocimiento de voz, cambios de transmisión o fallos de batería. La fiabilidad es un factor determinante para que los clientes se mantengan leales a una marca, por lo que estas deben ayudar a sus clientes que actualmente tienen problemas”.

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Resultado por marcas

Como se dijo antes, el primer lugar fue para Lexus, que obtuvo 106 puntos por igual número de incidencias detectadas por cada 100 carros, mientras que Porsche y Toyota registraron 108 puntos, en segundo lugar. Así, Toyota se ubicó como la marca generalista con mayores índices de calidad.

El “Top 10” de las marcas más fiables continúa con Chevrolet (115 puntos), Buick (118), MINI (119), BMW (122), Audi (124), Hyundai (124) y Kia (126).

Entre tanto, los últimos cinco puestos del listado los ocuparon Fiat (249 puntos), Land Rover (221), Volvo (204), Dodge (178), y Ram (171).

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Añade el informe de J.D. Power que las marcas alemanas mejoraron de manera importante este año, superando por primera vez en su promedio a todos los fabricantes analizados (136 puntos).

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Ránking por modelos

En esta ocasión, por primera vez J.D. Power añade a su informe un listado con los carros más fiables del 2019, siendo ganador absoluto en todas las categorías el Porsche 911 correspondiente a la actualización de la generación 991 de ese modelo.

Las calificaciones toman en consideración nueve segmentos, quedando la mayoría de ellos encabezados por vehículos de marcas americanas. En cada segmento, se relacionan los tres vehículos mejor calificados:

  • Urbanos y subcompactos: Chevrolet Sonic, Hyundai Accent, Nissan Versa.
  • Compactos: Buick Verano, Toyota Corolla, Chevrolet Cruze.
  • Compactos deportivos: MINI Cooper, Mazda MX-5.
  • Crossover compactos: Kia Soul, Toyota Prius V.
  • Compactos Premium: Lexus ES, Audi A5, Audi A4.
  • Sedanes medianos: Toyota Camry, Buick Regal, Volkswagen Passat.
  • Deportivos: Dodge Challenger.
  • Sedanes Premium: BMW Serie 5, Audi A7, Mercedes-Benz Clase E.
  • Sedanes grandes: Buick LaCrosse, Chevrolet Impala, Toyota Avalon.

Chevrolet Sonic 2017

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Óscar Julián Restrepo Mantilla.

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Óscar Julián Restrepo Mantilla
Administrador de Empresas y Publicista bumangués. Fundador, Director y Gerente General de la Revista Virtual El Carro Colombiano.