Por primera vez, Toyota ya no encabeza el ranking de fiabilidad automotriz en EE. UU.; ahora Subaru ocupa el primer lugar.
En un movimiento inesperado dentro del mundo automotor estadounidense, Subaru se coronó como la marca más confiable por Consumer Reports en su ranking de 2025. Dejando relegado a Lexus en el segundo lugar y Toyota en el tercero, después de décadas liderando el listado.
Esta evaluación proviene de encuestas respondidas por más de 300.000 propietarios que reportaron problemas en sus vehículos a lo largo de 20 áreas distintas. Estos abarcaron desde detalles menores, como frenos ruidosos o tapicería deteriorada, hasta fallas serias en motor, transmisión o sistemas eléctricos de vehículos eléctricos.
El ascenso de Subaru al liderato se atribuye a su estrategia de diseño conservador. Según Steven Elek, analista de datos automotrices en Consumer Reports, “los autos Subaru comparten muchos componentes confiables. Esto significa que cuando Subaru rediseña un vehículo, puede realizar menos cambios incrementales… reduciendo el riesgo de nuevos problemas”.
Supremacía Subaru
Y es que siete modelos de la marca fueron evaluados, incluidos Forester, Impreza, Crosstrek, Legacy, Outback, Ascent y el eléctrico Solterra. De ellos, Forester e Impreza obtuvieron calificaciones muy por encima del promedio, mientras que Crosstrek, Legacy, Outback y Ascent se ubicaron por encima o alrededor del promedio. Solo el Solterra EV obtuvo puntuaciones por debajo del promedio, lo que refleja la brecha aún presente entre EVs y modelos tradicionales.
Por su parte, Toyota cayó al tercer puesto, afectada por problemas relacionados con modelos como la camioneta Tacoma rediseñada, la Tundra y el eléctrico bZ4X, que tuvieron calificaciones de confiabilidad por debajo del promedio. A pesar de esto, la marca japonesa aún cuenta con cuatro vehículos con puntuaciones muy superiores a la media, siete superiores y cinco dentro de la media.
Estas posiciones encuadran dentro de un ranking de 22 marcas evaluadas, en el cual también se destacan Honda en cuarto, seguida por Acura, Mazda, Audi, BMW, Kia y Hyundai dentro de los primeros 10. Entre tanto, los últimos cinco lugares quedan ocupados por Rivian, Cadillac, GMC, Jeep y Volkswagen.
Consumer Reports señaló que, pese a la clasificación general por fabricante, la fiabilidad puede variar considerablemente entre modelos incluso dentro de una misma marca. Jake Fisher, director sénior del Centro de Pruebas de Autos, enfatiza que “incluso dentro de empresas de alto rango, la confiabilidad puede variar significativamente”.
Carros a combustión siguen reinando
Los vehículos eléctricos y plug-in híbridos siguen mostrando más problemas que los vehículos a combustión. De acuerdo con un análisis reciente, los EVs presentan en promedio un 42 % más de incidencias que los autos a gasolina (una mejora respecto al 79 % del año anterior). Por su parte, los híbridos enchufables reportaron un 70 % más de problemas, aunque también en disminución. Los híbridos convencionales siguen siendo los más confiables.
Este año, Subaru también lideró el ranking global de marcas, que integra no solo fiabilidad, sino también satisfacción del dueño, costos de mantenimiento y resultados de pruebas de manejo y seguridad. En cuanto a modelos, el Toyota RAV4 se posicionó como el vehículo con la más alta puntuación de fiabilidad proyectada para 2025 (86), seguido por otros Toyota como Corolla, RAV4 híbrida, RAV4 PHEV, y el Mazda MX‑5 entre los primeros lugares.
Paola Reyes Bohórquez.
