Los nuevos servicios de conectividad que Chevrolet ofrece en Colombia, como la renovada plataforma OnStar y el equipo de Internet a bordo de los vehículos recientes de la marca, son producto de una alianza de GM con América Móvil y su marca Claro.
Como un «carro conectado» define Chevrolet a varios de sus más recientes modelos, que ya cuentan con servicios de conectividad como la asistencia OnStar y punto propio de Internet con WiFi. Estas novedades son posibles gracias a la unión que concretaron GM y Claro para introducir a los vehículos la tecnología de «Internet de las Cosas» (IoT).
Un ejemplo latente es el nuevo Onix Turbo, que incluye en sus versiones LTZ y Premier un módem de Internet integrado a su arquitectura, de tal forma que los usuarios puedan conectarse desde un máximo de siete dispositivos, y disfrutar de la red virtual en un radio de hasta 15 metros a la redonda.
Este sistema funciona con una eSim, dispositivo que va incorporado al vehículo y que se conecta a las redes móviles 4G y 4,5G de Claro, sin necesidad de utilizar una tarjeta plástica. Entrega una señal con potencia hasta 12 veces mayor, mejorando el alcance de la conexión en cualquier recorrido.
OnStar, una asistencia que va más allá
Básicamente, la intención de Chevrolet con su nueva asistencia OnStar es la de fortalecer su propuesta de seguridad. Puede detectar una emergencia a bordo, un accidente, recuperar el carro tras un robo o incluso, salvar las vidas de los ocupantes luego de caso fortuito. Esta plataforma existe desde hace más de 20 años a nivel mundial y reemplaza al antiguo ChevyStar.
Según afirma la marca, OnStar puede detectar cuando ocurre un accidente mediante sensores incorporados en el carro que, automáticamente, generan una alerta a la central de monitoreo. Desde allí, asesores entrenados para tal fin se comunican con los servicios de emergencia correspondientes para que acudan a prestar ayuda.
Ahora bien, si el vehículo es robado, el sistema se comunica con las autoridades y reporta el caso, de tal forma que pueda iniciarse la recuperación del mismo con el apoyo de imágenes satelitales y el GPS. Así mismo, bloquea el motor desde una señal remota e impide su reinicio, o bien puede desacelerar gradualmente el carro hasta su detención total.
Información vital
Además de la posibilidad de conectarse a Internet desde el carro, OnStar ofrece a los usuarios la aplicación móvil MyChevrolet desde la que se pueden enviarse comandos remotos al vehículo como el desbloqueo de puertas, encender la bocina o encender el motor. También incluye información del nivel de combustible, consejos de manejo y hasta el manual del conductor.
Dentro de los datos que el sistema reporta están el desempeño de manejo de cada quien, en resúmenes mensuales, y la elaboración de un perfil del conductor a partir de eso. No falta, por supuesto, un monitoreo de la salud del vehículo.
A todo esto se accede desde teléfonos o relojes inteligentes, brindando una total claridad de la situación del carro y contribuyendo a darle un mejor uso.
¿Cómo acceder a estos servicios?
Los propietarios de vehículos Chevrolet podrán acceder a la plataforma OnStar y los servicios de conectividad en alianza con Claro mediante una subscripción con cargo mensual. Al adquirir el auto se entrega un plan de datos gratuito de 3GB que, una vez vence, debe ser renovado mediante una llamada a la central de OnStar.
Estarán disponibles cuatro paquetes de datos con 2, 5, 10 y 20 GB, para los que no se confirmaron los precios pero sí se dijeron que serán similares a los que hoy se pagan por un servicio de televisión o Internet doméstico. Inicialmente, los carros que contarán con esta posibilidad son los Onix Turbo, Blazer RS y Traverse.
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Óscar Julián Restrepo Mantilla.
