Transporte

Viva Air se declara en bancarrota y suspende operaciones, caos en varios aeropuertos

La empresa aérea Viva Air anunció que suspende todas sus operaciones a nivel nacional. Miles de ciudadanos se encuentran varados en diferentes ciudades de Colombia.

En la noche de este lunes, la aerolínea Viva Air informó que suspenderá de manera indefinida sus operaciones. Esto se da luego de meses de asegurar que se encontraba en una crisis financiera.

“El día de hoy la Aeronáutica Civil emitió una comunicación reconociendo los intereses de varios terceros sobre el pedido urgente de Viva para permitir su integración con un grupo de aerolíneas más fuerte y más grande”, decía el comunicado que dio a conocer Viva por redes sociales.

De acuerdo con el mensaje, “esta decisión, sin precedentes por parte de la entidad, dará como resultado nuevos retrasos en la toma de una decisión, por lo que Viva se ve obligada a anunciar, lamentablemente, la suspensión de sus operaciones con efecto inmediato”.

 

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Miles de viajeros afectados

Posterior a la comunicación, miles de viajeros se vieron afectados, ya que no pudieron y aún no pueden llegar a sus destinos. Ante esto, la Aeronáutica Civil aseguró que velará, junto con la Superintendencia de Transporte, por el respeto de los derechos a los usuarios.

La situación en diferentes aeropuertos del país se encuentra caótica desde la noche de este lunes 27 de febrero. Por ejemplo, en Bogotá quienes tenían vuelos programados con Viva Air tuvieron que pasar la noche en el aeropuerto El Dorado. Las personas impidieron el paso a Migración.

En Medellín, así como en Bogotá, hubo protestas por parte de los viajeros en el aeropuerto José María Córdoba. Entre tanto, en Cali, la aerolínea Latam dio solución alrededor de 200 personas. Esta ayuda se dio por parte de la Policía y la Aeronáutica Civil.

De este modo, son miles los viajeros que piden que se les solucione la situación de movilidad. Según se conoció, Latam Airlines Colombia está reubicando a los afectados en las sillas que tiene disponibles sin ningún costo adicional.

Ayuda con los pasajeros

Un comunicado de la Aeronáutica Civil, también informó en la mañana de este martes 28 de febrero que, los usuarios que tengan tiquete emitido o reserva confirmada para los días 27, 28 de febrero y 1 de marzo de 2023, podrán recurrir a las aerolíneas Latam, Avianca y Satena, quienes servirán como una alternativa.

Cabe anotar que, el periódico El Tiempo habló con Juan Navarro, gerente de Latam en El Dorado, quien comentó sobre cómo se maneja la situación. “Se está atendiendo a los pasajeros y se están reprogramando en vuelos donde se tienen cupos tanto nacionales como internacionales”, señaló.

La reprogramación de estos vuelos por parte de Latam Airlines se está haciendo únicamente de manera presencial en los puntos donde la aerolínea opera.

La SuperTransporte se pronunció y le solicitó a Viva Air que integre las acciones previstas en la normativa vigente en materia de cumplimiento de contratos. Así mismo, que mantenga los canales de comunicación abiertos. También hizo un llamado a los viajeros a la calma y evitar la agresión hacia los funcionarios.

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Paola Reyes Bohórquez. Fuente: Viva Air. 

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