Así es el concesionario virtual de BYD para sus carros eléctricos: “BYD World”

BYD y MeetKai presentaron «BYD World», un innovador concesionario virtual que promete transformar la experiencia de compra de vehículos eléctricos.

BYD, fabricante chino de carros eléctricos, y MeetKai, una empresa líder en inteligencia artificial, han lanzado conjuntamente «BYD World». Este es un concesionario virtual que busca cambiar la forma en que los clientes interactúan con la marca y sus productos en América y más allá.

Stella Li, vicepresidenta Ejecutiva de BYD Company Limited y CEO de BYD Américas, habló sobre este innovador concesionario.  «En BYD, siempre estamos buscando formas únicas e innovadoras para llegar a nuestro consumidor final, y creemos que el Metaverso es la próxima frontera para la venta de automóviles y la participación con el consumidor».

En tal sentido, la plataforma «BYD World», alimentada por la tecnología de inteligencia artificial y computación espacial de MeetKai, fusiona los mundos digital y físico para ofrecer experiencias de marca inmersivas y únicas en su clase.

La experiencia BYD World

Así las cosas, los usuarios pueden explorar una sala de exhibición digital. Esta incluye representaciones realistas en 360 grados de la gama de carros eléctricos de BYD. Así como configurar, personalizar e interactuar con los productos con un detalle impresionante.

Además, los clientes del fabricante chino tienen la oportunidad de participar en pruebas de conducción virtuales. Lo anterior, gracias a la integración de la tecnología XR de MeetKai. Dicha tecnología simula la experiencia de conducción física de los modelos de alto rendimiento de la marca. De igual modo, cuentan con consultores virtuales impulsados por IA que brindan orientación y apoyo personalizados en cada etapa del proceso de compra.

James Kaplan, cofundador y CEO de MeetKai, comentó: «MeetKai está encantada de asociarse con BYD para introducir un nuevo modelo para el futuro de la venta minorista de automóviles y las experiencias de usuario en la web. Como empresa, seguimos firmes en nuestro objetivo de eliminar proactivamente las barreras de entrada al metaverso para crear nuevas oportunidades de mayor conectividad y compromiso».

Esta iniciativa representa un hito en la industria automotriz al aprovechar el potencial del metaverso para superar las limitaciones físicas y temporales, ofreciendo a los clientes una experiencia de compra más interactiva y educativa. «BYD World» busca no solo simplificar el proceso de adquisición y personalización de carros eléctricos, sino también educar a los usuarios sobre los beneficios de la movilidad sostenible.

La asociación entre BYD y MeetKai marca un punto de inflexión en la industria automotriz, abriendo nuevas posibilidades en el mundo digital. «BYD World» representa el compromiso de ambas compañías con la innovación y la excelencia en el servicio al cliente.

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Paola Reyes Bohórquez. Con información de BYD.