Por primera vez en Colombia, Chery realizó el MasterTech, una competencia que reunió a los mejores especialistas de su red de concesionarios nacional, y ya hay un ganador.
La calidad del servicio posventa es uno de los factores más importantes para las marcas de carros, especialmente en Colombia donde la electrificación y la creciente sofisticación tecnológica exigen personal altamente calificado. Bajo esa premisa, Chery llevó a cabo en el país la primera edición del MasterTech, una competencia institucionalizada a nivel mundial.
La competencia nacional fue diseñada para fortalecer las habilidades de los técnicos de sus red de concesionarios y establecer estándares alineados con los de la casa matriz en China. En la edición 2026, la iniciativa reunió a 12 técnicos provenientes de 10 concesionarios autorizados de diferentes regiones y ciudades de Colombia.
Los participantes debieron superar un examen escrito sobre fundamentos de ingeniería automotriz y protocolos propios de la marca. Posteriormente se enfrentaron a diferentes pruebas prácticas en las que utilizaron herramientas especializadas para diagnosticar y solucionar fallas en vehículos reales, todo bajo tiempos limitados que simulaban situaciones de trabajo cotidianas.
El MasterTech colombiano competirá en China
Después de realizarse una serie de rondas regionales, la fase definitiva se llevó a cabo en Bogotá, mediante un circuito de tres etapas. El ganador fue Jonier Alexis Giraldo, técnico de Andinautos Pereira, quien obtuvo la mejor calificación general y se convirtió en el representante de Chery Colombia para la Final Mundial de Posventa, programada para noviembre en China.
La edición colombiana de MasterTech hace parte de la quinta competencia global de habilidades de posventa de Chery Internacional, un programa que reúne a los mercados donde opera la marca bajo el lema “Superior Skills, 100% Satisfaction” ( Habilidades superiores, 100% de satisfacción), pensada para estandarizar procesos y compartir conocimiento entre especialistas.
Según explicó Hugo Ruiz, director Nacional de Posventa de Chery Colombia, la experiencia del cliente no termina con la entrega del vehículo, razón por la cual la marca continúa invirtiendo en formación permanente, desarrollo del talento humano y fortalecimiento de su red de talleres para “ofrecer un servicio confiable y alineado con los estándares internacionales de la compañía”.
Jessica Paola Vera García.
