Top 10: Los carros más y menos fiables en Estados Unidos según Consumer Reports

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La organización Consumer Reports publicó los resultados de una encuesta realizada a 640.000 propietarios de vehículos en Estados Unidos respecto a la calidad de los mismos.

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Como es costumbre, Consumer Reports realizó su encuesta anual sobre los vehículos más y menos fiables del mercado estadounidense, y recientemente entregó sus resultados. Dicho estudio se realizó con una muestra de 640.000 propietarios que han comprado un vehículo en el último año, preguntando sobre el comportamiento de estos en dicho periodo de tiempo.

Los problemas van desde sistemas de infoentretenimiento muy lentos hasta cuestiones mecánicas como problemas de transmisión, tracción y fallos generalizados en el motor.

Dicha organización se encarga de tener al menos un análisis de 400 unidades de cada modelo, logrando datos comparables y series históricas fiables en la amplia muestra. Si bien es claro que muchos de los carros que se mencionan no se ofrecen en Colombia, este estudio nos ayudará a identificar tendencias, qué grupos automovilísticos tienen productos más confiables y qué tecnologías debemos evitar en el momento.

Los 10 más fiables

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10. Kia Niro

Es el único carro coreano y el que cierra el Top 10. Según Consumer Reports, esta SUV se destaca por su dotación tecnológica, el consumo y la capacidad de carga de las baterías. La dinámica necesita mejorarse.

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9. Subaru BRZ/Toyota GT 86

El famoso “Toyobaru” muestra fallas evidentes en el aislamiento del habitáculo, tapicería muy simple y poco espacio. Resalta por su comportamiento dinámico y los consumos del motor Bóxer D-4S de 200 caballos de potencia.

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8. Lexus ES

El tercer modelo de esta marca en la lista, considerado como la versión más lujosa del mediano Toyota Camry, siendo un punto medio entre las gamas IS y GS. Es un carro bien construido, su versión híbrida es bastante eficiente y su aislamiento interno es bueno, sin embargo, las suspensiones son duras, aspecto no muy frecuente en Lexus.

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7. Lexus GS

Otro carro de la marca de lujo de Toyota hace parte de este listado. Consumer Reports considera a este automóvil como el mejor sedán de gama premium gracias a su confiabilidad, espacio interior, calidad de acabados y opciones mecánicas: híbrida, GS-F de altas prestaciones, turbo y atmosférico de seis cilindros en V. No gustó el control tipo mouse del sistema de infoentretenimiento.

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6. Audi Q3

El único modelo europeo del top 10. Consumer Report resalta su motor de 2.0 litros TFSi de 200 caballos, asociado a una caja de cambios automática convencional de seis velocidades. También tienen muy en cuenta la calidad de sus acabados y el comportamiento dinámico. En contra, la habitabilidad para sus pasajeros.

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5. Toyota RAV4

Producida en Canadá para el mercado estadounidense, la SUV compacta de Toyota siempre se ha destacado en los informes de Consumer Report en forma consistente. Sus virtudes han sido la de ser un vehículo bien construido, buen consumo, amplia, con controles muy intuitivos y de fácil utilización. Recomiendan la compra de la versión Hybrid.

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4. Lexus IS

El sedán medio de la marca de lujo del Grupo Toyota viene con una confiabilidad muy consolidada en los reportes anuales. No gustó su espacio para los pasajeros y el alto consumo del motor en su versión de seis cilindros, tampoco llamó la atención la distribución de los mandos del sistema de infoentretenimiento, al que acusan de generar posibles distracciones.

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3. Toyota Prius Plus

La versión monovolumen del conocido vehículo híbrido de Toyota sigue ofreciendo, como es habitual en este tipo de automóviles, un sensacional espacio interior, buena visibilidad y consumo de combustible muy bajo, pero lo castiga su baja potencia y una deficiente relación precio/equipamiento.

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2. Toyota Prius C

Es el modelo híbrido más pequeño de la marca japonesa y se ofrece en algunos mercados latinoamericanos. Su talón de Aquiles son los acabados, pero compensa con su dinámica, espacio para los ocupantes, capacidad de almacenamiento, aislamiento del interior, además de sus buenos niveles de consumo y la confiabilidad mecánica. Es el carro híbrido más asequible del mercado.

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1. Infinity Q70

Es un sedán japonés de la marca de lujo de Nissan, cobijada bajo la Alianza Renault-Nissan-Mitsubishi. Pese a que no supera a sus competidores en equipo tecnológico o en aislamiento del habitáculo, Consumers Report resalta cualidades como su relación precio/equipamiento y su comportamiento, que definen como cómodo pero dinámico. En el interior, aunque es austero, la manipulación de los controles es sencilla y el espacio de los pasajeros es bastante amplio.

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Los 10 menos fiables

10. Chevrolet Camaro

El icónico modelo deportivo de General Motors aqueja fallas en la transmisión automática, defectos en algunos componentes del tren de rodaje y la falta de confiabilidad en elementos de confort y equipamiento.

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9. Mercedes-Benz GLC

Consumer Reports la destacó como la mejor compra de su segmento, sin embargo, es la menos fiable. Algunas unidades reportadas tienen quejas acerca de su sistema de frenos y su suspensión de aire. En comercialización, si bien lo que se ofrece es amplio, la forma de configuración y las opciones disponibles son confusas para el comprador.

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8. Jaguar F-Pace

Recién desempacada en el mercado norteamericano, esta SUV británica presenta los habituales problemas de un producto nuevo. Los problemas se centran en ruidos y crujidos en su interior, también de la perdida de fluidos y por tirones en su transmisión automática.

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7. GMC Acadia

Prima de la Chevrolet Traverse, se le considera un producto sólido, espacioso y práctico, pero lo aquejan los problemas de su equipo multimedia, la caja de cambios y el sistema de tracción total, incluso se han reportado reparaciones que no cubre la garantía.

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6. Fiat 500

Este pequeño auto urbano que se producía en México, siempre ha estado en este ranking de Consumer Reports junto a otros automóviles de FCA. Las quejas radican en su sistema de frenos, fallas en el sistema multimedia Uconnect y otros mandos internos como es el caso de los vidrios eléctricos. Lo positivo de este vehículo ha sido su comportamiento dinámico.

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5. Ford Focus

Importado de Estados Unidos a Colombia hasta finales de 2015, este sedán reportó problemas en la caja automática Powerswift. También los propietarios han reportado dificultades con el sistema MyFord Touch que a veces no compatibiliza con el Sync3.

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4. Ford Fiesta

Este auto de gran popularidad en Colombia y que aún se produce en México, también presentó problemas con la caja automática Powershift. Se han requerido muchas sustituciones o reparaciones de la mencionada transmisión en vehículos con menos de 100.000 kilómetros, además se acusa de ser muy brusca e incómoda en el tráfico lento.

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3. Volvo XC90

Aunque Consumer Reports resalta cualidades como la seguridad, el diseño y el comportamiento de esta SUV sueca, los propietarios se han quejado acerca del sistema de infoentretenimiento Sensus, ya que consideran que es poco amable con el usuario, frustrante y poco intuitivo, además tiene tendencia a quedarse colgado en el procesamiento de las funciones.

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2. Cadillac Escalade

La pariente “rica” de la Chevrolet Suburban presenta baja confiabilidad, con problemas en la transmisión y un sistema de infoentretenimiento CUE poco intuitivo en su utilización. También hay quejas acerca del funcionamiento de los asientos eléctricos y en otros elementos de confort.

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1. Tesla Model X

Las quejas acerca de esta SUV eléctrica están relacionadas con un funcionamiento lento en las puertas “suicidas”, fallas en el sistema de climatización y con el hecho de que el espaldar de la segunda fila no tenga posibilidad de ser abatido.

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Fabián Rojas Castañeda.

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